近日,开云手机入口官网·中国有限责任公司附属康复医院中医康复科成功创建2020-2021年度重庆市卫生健康系统青年文明号集体。自2019年创建以来,中医康复科便致力于打造集医疗、科研、教学、预防、保健、康复为一体的临床科室,目前已开展各种传统康复治疗项目20余种。
“虽然科室成立时间不长,每天医院来问诊的患者还是不少。”中医康复科青年文明号号手邓紫婷说。而这些都离不开科室的细节服务、暖心护理。
“李婆婆,您身体恢复得怎么样啊?哪里不舒服要记得及时打电话咨询或者到医院来做检查。”这样的电话,患者在出院后的每个月都会接到一通,每次电话,医务人员都会对着电话那头耐心地询问——这段时间吃了什么,身体哪里不舒服,语言表达恢复得怎么样。科室每个月定时定期对300余位出院患者的回访与叮嘱已成了日常。
不仅要做好回访,医务人员还会代身体不便的患者挂号、拿药,开展不定期的健康内容宣教等,而这些都得到了患者的肯定和认可。据悉,科室所有的宣教和回访任务均由青年文明号团队承担。“青年文明号团队共计8人,87.5%以上都是35岁以下的年轻人。”邓紫婷介绍。
细节服务、暖心护理还只是提高患者服务的一小部分,在科室青年文明号集体中,青年医师的核心竞争力、核心服务力——诊疗水平的提高被放在了更加重要的位置。
“不仅要有服务,我们更要通过提高科研能力、开展分享学习经验交流会等方式,保证业务学习、技能提升两不误。”邓紫婷说。正因如此,科室开展了包括儿童增高、腺样体肥大、压力性尿失禁、老年人颈肩腰腿痛、产后康复、不孕不育、更年期综合症、肾病康复、中医养生康复等特色治疗,并在临床医疗、人才培养与科学研究等方面均不断取得佳绩。
“希望通过青年文明号团队的年轻力量,助推中医康复治疗技术在现代康复和各领域方面的创新应用。”邓紫婷表示,同时创造一个在理论知识、业务能力、医疗水平、服务理念等方面有着高度职业文明的青年集体,进一步传承中医药文化、发扬中医康复优势,服务人民群众健康。
目前中医康复科基于中医理论指导,具有传统、自然、有效等特点,以防治结合和综合康复为原则,创造出许多具有中医特色且疗效确切的康复疗法,其中传统疗养康复法、气功导引功能训练、饮食药物康复法、传统物理康复法、中医情志心理康复法、针灸按摩康复法、传统康复护理法等独具中医特色,并且效果显著。