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“叮铃叮铃….”急促的电话铃声想起,迷糊中按下接听“罗老师,我们值班….”挂完电话,凌晨两点。罗晓庆就这样每天间断入睡不到五个小时,平均每天接打电话上百个,她笑说,我就是专职接线员。
来自开云手机入口官网·中国有限责任公司附属第二医院的罗晓庆,是呼吸内科的副护士长、主管护师、中共党员,工作已有14个年头。在14年的工作里,她一直扎根在重症医学科、呼吸内科监护室这样的重症病区里,积累了一身重症护理和呼吸重症护理的好本领,期间还去托管医院担任护理部副主任一年,护理管理经验丰富。当听到湖北疫区急需重症和呼吸科相关人员时,她毫不犹豫地报名,“我一直在这两个科室工作,这次对人员的要求,我太符合了,我又是党员,你们一定要选我。”
就这样,罗晓庆成为了重庆市第三批援鄂医疗队的一员,由于她资历丰富,又是护理管理人才,被委任为第三批医疗队的护理组组长,承担整个医疗队的护理管理协调工作。来到武汉的第二天,队伍还处于整修状态,罗晓庆就忙开了。因为队伍来自于全市各大医院,她不了解。为了大家的安全,她首先进行防护知识的培训,包括医生在内,穿脱隔离衣做到人人考核,人人过关,她才放心。
而这才是忙碌的开始,培训还未结束就接到电话,让他们立即接管一个重症病区。她立即开始挨个打电话,“我们现在到杜主任房间商量整体大排班”,“你们去病房接收物资”,“你们去查看病区,提出分区方案”……整理完病房,开始接收患者,罗晓庆以为这下该好点了,电话却更多了。“罗老师,我的防护服穿不了,脖子露在外面”,一个身高很高的男护士给罗晓庆打电话,罗晓庆赶紧联系医院设备物资部门,协调最大号的防护服。“护士长,这个患者必须做CT,你想想办法”。对于一例需要CT确诊的患者,CT进不来病房,患者又不能出去的情况,罗晓庆和医生商量了很多外出防护的方案,同时一遍又一遍地给武汉大学人民医院相关部门协调,打了几个小时电话,才终于获得同意,让患者做完检查。患者刚检查完,电话又想起“罗老师,病房的物资不够了”,“罗老师,我配药的时候被刺伤了”……
每时每刻罗晓庆都处于接电话、处理问题、再接电话的循环中,而且还会持续到深夜。
罗晓庆除了是接线员,她还是整个队伍的知心姐姐、定心丸。有一天当班护理人员的口罩出了点问题,面对即将可能出现的暴露,罗晓庆二话不说,穿上防护服冲进隔离区,紧急将队员换下来。有个队员上班时感到心悸,罗晓庆来协调顶替。有的队员年纪小,有些害怕,罗晓庆又要去安慰,去关心,去疏导。她随时关注着大家的身体和心里的变化,给大家备好增强免疫的药物,回到住处,尽可能和大家聊天,让大家放松心情。她是整个队伍从物资到身心的承包者,我问她你还能坚持不,她笑着说,能坚持,我不害怕,新冠可防可控,碰到的问题也能想办法解决,只是这么长时间没有休息,我明天想休息半天,缓一缓了。
审核:李春莉 编辑:向秋月
整理:周青 供稿:重医附二院援鄂医疗队