2019年12月28日，为落实《进一步改善医疗服务行动计划（2018—2020年）》，总结2019年度改善医疗服务相关工作，交流推广相关经验，由国家卫生健康委员会医政医管局和《健康报》社主办的“2019年度改善医疗服务典型经验交流推广会”在北京举行。
会上对2019年度进一步改善医疗服务优秀医院案例进行表彰,重医附属儿童医院荣获“2019年度改善医疗服务典型案例（医疗机构）”,门诊部荣获“2019年度改善医疗服务典型案例（科室）”,胸心外科主任吴春教授荣获“2019年度改善医疗服务典型案例（个人）”.
2019年是新一轮“进一步改善医疗服务行动计划”的攻坚之年，为切实推动医疗服务高质量发展，改善人民群众看病就医感受，医院围绕“安全规范运行，创新协调发展”的管理理念，运用“互联网+”平台，于2019年7月1日在医院领导的大力支持和全院各部门全力配合下，成为重庆市首家门诊预约挂号实行“非急诊全预约和就诊自助签到”的医院，同时在试运行过程中不断完善组织管理、优化服务流程、创新服务模式，全方位改善医疗服务，成效显著。
不忘初心，牢记使命，改善医疗服务行动永远在路上，医院将切实以“病人为中心”，持续提升医疗服务水平，为儿童健康事业贡献力量。
